Метод возвращения эмоциональных инвестиций и его возм. Инвестиции и окупаемость
Онлайн-семинар «Вина и обида. Техника возврата инвестиций»
Данный семинар будет интересен в первую очередь тем ребятам, которые хотели бы раз и навсегда избавиться от постоянно возникающих чувств вины и обиды. Как убрать эту вечную «войну» внутри себя? Как перестать чувствовать себя виноватым? Как правильно, эффективно и с гарантией прорабатывать свои обиды? Как восстановить чувство справедливости внутри себя так, чтобы чувство вины и обиды полностью ушли?
Последнее время часто люди спрашивают: как обрабатывать чувство вины, обиды, как правильно делать технику «Возврат инвестиций».
Так или иначе, каждый из нас в жизни может столкнуться с проблемой несправедливости. Вы ожидали, что человек вам ответит добром на добро, но, к сожалению, так происходит далеко не всегда.
Или, например, вы влюбились в какую-то девушку, уделили ей много эмоций, много времени, а взаимности с её стороны так и не дождались.
Или, если эта взаимность была, то вкладывали вы в неё намного больше, чем получали.
И, как часто это бывает, вместо того, чтобы остановиться и прервать такие отношения, посмотреть на ситуацию критически и признаться себе в том, что «Да, я был не прав. Я думал, что эта девушка другая, но в реальности всё совсем не так…», многие парни продолжают наступать на одни и те же грабли.
Они продолжают вкладываться
При этом, если они ещё и ощущают чувство вины перед девушкой за то, что уделяют ей мало времени, дают ей мало эмоций, мало в неё финансово вкладываются, то это «болото» просто продолжает тянуть их на дно.
Когда происходит этап расставания, наступает сильнейшее чувство обиды, которое также не даёт покоя.
Так, вот. Для того, чтобы раз и навсегда перестать попадать в такие ситуации, избавиться от «отягощающего» чувства вины, чтобы перестать обижаться, перестать так остро реагировать на то, что «мир несправедлив», необходимо в себе все эти чувства проработать.
Приняв участие в данном вебинаре, вы:
- Перестанете «бегать» за женщинами.
- Перестанете винить себя в том, что вы мало уделяете ей времени, денег, эмоций и т.д.
- Перестанете обижаться на девушек, которые вас бросили.
- С гарантией вернёте в себя те позитивные чувства, которые были у вас до отношений.
- Восстановите ощущение справедливости и внутренней целостности.
- Станете тем мужчиной, который по-настоящему управляет своими эмоциями, своими отношениями и своей жизнью.
Стоимость записи — 5900 рублей.
Постоянно слышу, что основной вопрос, которым задается инвестор, это как он сможет
вернуть вложенные средства и в каком
объеме. Я сам
являюсь изобретателем и вообще
говоря был бы
не против
привлечения инвестиций в свой
проект. Поэтому я попытался
встать на позицию
инвестора и попробовать
ответить на поставленный
вопрос положительно. Если хотите,
я попытался
найти изобретательское решение. Что то
нашел, возможно не самое
лучшее. Может кто найдет лучше, а может
и мое
усовершенствует.
Вот встречаются инвестор и изобретатель
(руководитель проекта). Предполагается, что встреча обусловлена взаимным интересом, возникшим на предварительной
стадии. А дальше
идут торги. Никто не хочет
прогадать. Инвестор хочет получить как можно больше за свои
деньги, а изобретатель -
продать часть своего изобретения и не продешевить.
Особенно трудно, когда проект на самой
начальной стадии. Еще не ясно,
что из него
получится и как
много с него
можно будет заработать. Оценить перспективы в этом
случае сродни колдовству какому-то.
Можно ли
максимально обезопасить себя обеим сторонам?
Решение простое -
отложить торги до более
определенной стадии. В любом
бизнес-плане
устанавливается точка безубыточности. Предполагается, что в этот
момент должны окупиться все вложенные средства, в том
числе и средства
инвестора. Предлагается отложить торги именно до этого
момента. Если предприятие
следует бизнес-плану
и достигает
безубыточности (или хотя бы
очень близко к ней),
то в этот
момент оно может расплатиться с инвестором
с учетом
выплаты процентов. Проценты, естественно, оговариваются до вложения
инвестиций. У инвестора
должно быть право забрать свои деньги или оставить всё или какую-то
часть в деле.
К моменту
возможной выплаты предприятие организует внешний аудит, который позволяет объективно оценить активы предприятия. В этот
момент уже понятно, чего стоит разработка. И в этот
момент предприниматель (изобретатель) и инвестор
могут торговаться с открытыми
картами. Со стороны
предпринимателя активы, со стороны
инвестора инвестиции, которые составляют некоторую долю от активов.
При этом
у обеих
сторон должен быть на руках
документ, подписанный еще в самом
начале, что если инвестор пожелает, он может
войти в долю
предприятия соответственно доли своих вложений (с учетом
процентов) относительно активов предприятия. Таким образом, если все хорошо, инвестор может получить свои инвестиции назад изрядно «потяжелевшими» за счет
процентов, либо иметь долю в успешно
развивающемся предприятии. А если
не хорошо?
Понятно, что это рисковые вложения. Но можно ли
как то
снизить риски для инвестора? Точка безубыточности достигается как правило через 2–3 года,
бывает и дольше.
По хорошему,
инвестор должен иметь право контролировать ход проекта, что предполагает регулярную отчетность. Ну это
обычно и делается.
Нового здесь ничего нет (хотя, может и ошибаюсь).
А кроме
отчетности у инвестора
должны быть инструменты для возврата своих вложений в критических
условиях. Здесь я не очень
силен. Надеюсь на помощь
других профессионалов. На ум
приходят смена руководителя проекта, смена команды проекта, смена директора фирмы, наконец банкротство фирмы. Возможно не в любой
момент, а по результатам, например, ежегодных или ежеквартальных отчетов.
Понятно, что все это не сработает
в случае
простого воровства, когда деньги инвестора могут быть разворованы в период
между отчетами. Но, насколько я знаю,
вклады можно застраховать против этого.
Многие случаи зависимости определяются ранним слиянием с матерью, но не только с матерью, хотя в практике это наиболее частый случай. Чаще всего это происходит с девочками. Взрослый человек все еще остается маленьким ребенком, чувствующим чувствами другого человека, не знающим, как ощущать себя отдельным существом и как стоять на своих ногах. Беда состоит в том, что он даже не знает, как ощущать себя иначе, у него никогда не было опыта независимости, и он боится такого состояния или считает его каким-то аморальным, предательством своей матери. В тоже время он может мучиться от того, что всегда принимает решения и строит свою личную жизнь в соответствии с мнением матери, мучительно переживает любой ее каприз или болезнь, находится в отчаянии от одной мысли о ее смерти, всегда испытывает чувство вины перед ней и т.д.
Избавиться от подобной зависимости очень нелегко, и в своей практике я неоднократно встречался с подобными случаями. Стандартная вербальная терапия обычно очень длительна, но уже описанная методика эмоционально-образной терапии подает большие надежды.
Пример 7. «Слияние с мамой»
Женщина примерно 35 лет, имеющая собственного ребенка, обратилась со следующим запросом на семинаре. Вся ее жизнь была пронизана ощущением своей незначительности и зависимости в своих чувствах и решениях от мамы. Потребности и мнения мамы были важнее ее собственных, малейшее заболевание мамы вызывало трагедийные переживания, а мысль, что мама умрет, вызывало представление о том, что после этого жить нельзя. Мама жила отдельно, но, тем не менее, ее влияние на дочь оставалось безусловным и неадекватным. Та ощущала, что что-то в их отношениях неправильно, но не понимала, что не так. Основная линия работы была направлена на то, чтобы помочь женщине осознать, какую часть своей личности она когда-то в детстве вручила своей маме и почему? Оказалось, что это было ее маленькое детское сердце и, несмотря на уверенность, что это сердце именно ее, она испытала большие трудности с тем, чтобы вернуть его себе. Наконец она вернула это сердечко в свое тело, тут же ход ее мысли переменился. Она вдруг поняла, что мама, оказывается, отдельный от нее человек, мама имеет свою личную историю, в которой был ее первый муж и прочие обстоятельства, что у мамы свой характер и свои заблуждения… Но более всего ее поразило непосредственное чувство своей отдельности и независимости. По мере ее освоения этой новой, открывшейся ей субъективной реальности, маленькое сердце в ее груди росло и превратилось постепенно во взрослое большое и полноценное сердце, которого психологически она была лишена. Теперь она поняла, что может чувствовать самостоятельно и принимать решения в соответствии со своими потребностями, это было ново и чудесно… Комментарий. Таким образом, метод возвращения инвестиций может быть эффективен и в случае конфлюэнции.
В случае слияния могут применяться и успешно применяются и другие приемы. Достаточно часто встречаются случаи, когда клиент психологически находится внутри материнской утробы (это выражается в образе яйца, мешка, чана или пещеры, внутри которых он находится), он как бы отказывается родиться. Тут можно идти различными путями, например, можно в воображении имитировать свое рождение (впрочем, пригодны и традиционные приемы символдрамы, психодрамы и телесной терапии), но в своей практике мы выработали парадоксальный подход, который позволяет решить эту задачу в ряде случаев неожиданно просто. Мы сообщаем клиенту, что это он держит материнскую утробу, с чем он, естественно, соглашается. После чего мы предлагаем ему отпустить утробу, обращаясь к ее образу с соответствующими словами. Если этого оказывается недостаточно, то к данной процедуре добавляется предыдущий метод возвращения внедренных чувств.
Пример 8. «Отпустить материнскую утробу»
На семинаре я предложил участникам группы выполнить мысленное упражнение, войти в круг «Здоровья», реакции были различными, но в основном позитивными. Однако, одна участница, молодая девушка, сказала, что увидела себя почему-то в каком-то чане, в неподвижном анемичном состоянии, попыталась выбраться, в итоге увидела себя в море, но тоже была в анемичном состоянии. Я сказал на это, что, скорее всего, у нее были трудные роды, либо есть эмоциональная зависимость от мамы. На что она ответила, что верно и то, и другое. «Вам следует отпустить маму и ее утробу, - посоветовал я,- потому что только Вы их держите, а не они Вас! Но это потребует большой работы. Мы займемся этим позже, если захотите…» После чего я перешел к обсуждению впечатлений других участников группы. Через несколько минут девушка вскочила и стала в возбуждении ходить туда-сюда внутри круга группы. Естественно, я спросил, что с ней происходит и не хочет ли она обсудить свою проблему? Она ответила, что уже выполнила мой совет и, что сделает дальше все сама.
Я продолжил работу с группой, а девушка то ходила по кругу, то останавливалась и плакала. Постепенно она успокоилась и села на свое место… На следующем семинаре через пару месяцев она подтвердила, что действительно решила свою проблему, что ее зависимость от мамы и ее утробы исчезла.
Комментарий. Этот случай иллюстрирует другой прием освобождения от зависимости, когда клиент отпускает объект, который, как ему кажется, держит его. Например, индивид иногда утверждает, что «находится в тюрьме» и не может от нее освободиться, как ни старается. Тогда ему предлагается… отпустить свою тюрьму! Тюрьма рушится, и клиент оказывается на свободе… Тут он понимает, что тюрьму свою он создавал сам…Но когда он отпускает утробу или тюрьму, это означает, что он перестает вкладывать инвестиции в этот объект и автоматически возвращает их себе.
Этот прием иногда следует сочетать с предыдущим. Сначала вернуть утраченные части личности, а потом уже отпустить объект своей зависимости. Если удается отпустить (не прогнать! насилие недопустимо!), то это и будет критерием успешности работы по возвращению инвестиций. Если же удается только насильственно разорвать связь, то это означает, что она на самом деле не разорвана.
Расширение 3. Работа с фиксацией на прошлом и надеждами на будущее
.За человеком погнался тигр. Он побежал от него и свалился в пропасть, зацепился за какой-то корень, торчащий из склона горы, и повис на нем. Взглянув вниз, он увидел, что внизу его поджидает другой тигр. Тут из норки, рядом с корнем, выбежала маленькая мышка и стала подгрызать корень. Когда осталось совсем немного, чтобы корень оборвался, человек вдруг увидел, растущую на склоне прямо перед его лицом, маленькую земляничку. Он сорвал ее и съел.
На этом притча кончается и обычно не дается никакой ее интерпретации и люди понимают ее очень криво, например, как свидетельство того, что жизнь наша - сплошное страдание, есть только маленькие радости… Однако смысл ее прямо противоположен этому мрачному взгляду на жизнь, и понять это очень легко, первый тигр - это прошлое, от которого человек в ужасе убегает, второй тигр - это будущее, которого человек всегда страшится. Корень - это корень жизни, а маленькая мышка - неумолимое время. А вот маленькая земляничка - это мгновение настоящего, и когда человек съел ее, то попал в настоящий момент времени и обрел просветление. Потому что в настоящем нет ни прошлого, ни будущего, а значит, нет никаких страхов и страданий, есть только прекрасное настоящее, которое может длиться вечно. Поэтому для того, чтобы избавиться от страданий, часто следует просто вернуться из прошлого или будущего…
Пример 9. «Возвращение из прошлого»
Молодой мужчина, который был успешным бизнесменом, заработал много денег, но его фирма сделала свое дело и была расформирована. Он не находил себя в настоящем, не чувствовал смысла жизни, хотя имел семью и денег столько, что мог больше не работать. Оказалось, он только и думал о том, как хорошо было тогда, когда он руководил успешной фирмой. Он встречался со старыми друзьями, и они только о том и говорили, как хорошо было тогда. Я сказал ему, что он видимо, застрял в прошлом и спросил, что он там оставил. "Да я весь там!" - воскликнул он. Я предложил ему увидеть себя в прошлом и вернуть этого себя сюда, в настоящее. "А он не хочет! Ему так хорошо там. Он сидит в большом кабинете, подписывает важные бумаги, делает добрые дела. Он не хочет возвращаться ко мне!" "Объясните ему, - говорю,- что он цепляется за иллюзию, что этого уже ничего нет! Он живет в иллюзорном мире, обманывает себя, а можно жить здесь по-настоящему!" "Ой, как только я ему сказал, он прямо побежал ко мне! Он вошел в мое тело! Мне как-то хорошо стало! Почему я улыбаюсь? Знаете, я ведь просто так никогда не улыбаюсь!" Так продолжалось и дальше, он пришел еще раз для проверки и убедился, что эффект не исчезает, что теперь он нашел смысл жизни!
Комментарий. Реально работа продолжалась гораздо дольше и имела некоторые тонкие нюансы, но суть остается той же. Мы можем вернуть себе не только инвестиции, но и буквально самого себя!
Точно также решается вопрос при инвестициях в будущее, которые называются мечты, ожидания и надежды. Клиенту предлагается вернуть их себе обратно для использования их энергии в сегодняшней деятельности или для улучшения самочувствия, что незамедлительно и происходит.
Расширение 4. Работа с гневом как реакцией на обманутые ожидания (фрустрацию)
Гнев часто возникает, когда кто-то не выполняет взятые перед нами обязательства, подводит, обманывает, «подставляет». Если это один случай, то это не создает психологической проблемы, гнев постепенно проходит и мы, либо прощаем провинившегося или решаем, что больше никогда не будем иметь с ним дела. Хуже, когда формируется постоянный гнев в силу того, что мы все время надеемся на кого-то, считаем, что он обязан выполнить свои обещания или соответствовать нашим ожиданиям.
Очень часто слышишь: «Ну, он же сам должен понимать?!» При этом клиент обычно рассчитывает на поддержку и солидарность со стороны терапевта. Но если консультант встанет на сторону «потерпевшего» и «обманутого», это не решит проблемы. Он все равно будет кипеть возмущением и страдать от чувства беспомощности, понимая, что он (она) никак не может добиться справедливости.
Если же клиент ничего не ждет от своего партнера, не надеется получить какие-то «дивиденды» от него, то он не будет сердиться. Поэтому зачастую это единственный и экологически правильный выход - перестать надеяться и рассчитывать на кого-то другого. Но тогда клиент будет испытывать ощущение какого-то ущерба, с которым трудно смириться. Он ведь вкладывал какие-то серьезные надежды в некоторый проект, он, можно сказать, инвестировал чувства в эти отношения! Поэтому главный прием для избавления гнева в подобных случаях - возвращение себе сделанных когда-то инвестиций и собственных ожиданий.
Пример 10. «Гнев на ненадежного мужа»
Женщина кипела от гнева на бывшего мужа. Дело было не в том, что он ее бросил и жил уже с другой девушкой, даже не в том, что он редко общался с ребенком и не давал денег. Он никогда не выполнял своих обещаний, всегда «подставлял» ее в каких-то сложных ситуациях, а она со своей стороны всегда очень старалась сохранить отношения и доверяла ему. Этот гнев очень мучал ее, она не могла с ним справиться, хотя понимала, что он бесполезен, и очень хотела от него избавиться.
Для начала я предложил ей представить свой гнев на стуле перед собой. Это был образ жуткого черного, лохматого монстра, который готов был буквально разорвать бывшего мужа на части за то, как он с нею поступал. Я объяснил женщине, что она сердится именно потому, что когда-то сделала серьезные капиталовложения в своего мужа, надеялась на его соответствующее поведение, на надежность и соблюдение договоренностей. Но поскольку он не оправдывал ее ожидания и «не выплачивал ей дивиденды» в соответствии с ее вкладом, она так сердилась на него.
Я предложил ей найти образ тех вложений, которые она сделала в своего мужа, в отношения с ним. Она легко обнаружила образ своих чувств. Это был какой-то теплый приятный день, вьющийся ручеек, который бежал по прекрасной поляне… Все это она отдала когда-то мужу, но не получила от него соответствующей отдачи. Я предложил ей забрать этот образ вместе с выраженными в нем чувствами обратно к себе. Она приняла этот образ, чувства вошли обратно в ее грудь, где она ощутила какое-то прекрасное тепло. Ей сразу стало лучше, и она уже была благодарна за возвращение этих ресурсов. Но я предложил ей посмотреть снова на образ собственного гнева.
Она была поражена. «Он уменьшился, он успокоился… - она делала руками кругообразные движения, - он превратился в желтый шар!» Я предложил ей пересесть на стул, где был размещен образ бывшего гнева. Оказалось, что в роли этого шара она совершенно не злится, а дает самой себе много сил и энергии для дела, ей легче стало дышать. Это состояние ее очень обрадовало, и она согласилась и дальше так жить. Шар явно находился в ее солнечном сплетении, как солнышко!
После чего я объяснил ей, что солнечное сплетение дает энергию всему организму, но когда личность накапливает много гнева, то он сохраняется именно в солнечном сплетении, при этом затрудняется функция дыхания из-за спазма диафрагмы. Как только она вернула свои инвестиции и надежды, ей нет необходимости на него гневаться, и чудовище исчезло. Вернулось и нормальное состояние солнечного сплетения, и она получила много энергии для своей жизни.
Она приняла и возвращенные «капиталы», и этот шар, после чего ощутила, что в ее теле много тепла и очень приятных ощущений, и что…она совершенно не злится на своего бывшего мужа. Она представила его на другом стуле и смогла легко сказать: «Прощай, желаю счастья в личной жизни».
Комментарий. Правильно, если вы добиваетесь от других выполнения обязательств, но если это все равно бесполезно, а вы страдаете от гнева и чувства беспомощности, то лучше забрать свои инвестиции и перестать ожидать от этих людей изменений. Себя перевоспитать очень трудно, а изменить других - практически нереально. На семинаре, где я делился этими идеями, у двух участниц произошло одинаковое озарение: «Я поняла, почему я с моим мужем прожила спокойно 24 года и не развелась! Я никогда ничего от него не ждала! А он даже превзошел мои ожидания!»
Расширение 5. Возвращение надежд, вложенных кем-то в клиента
.
Это расширение методики возвращения инвестиций до совершенно «мистических» случаев.
Пример11. Фантом любви!
На семинаре студентка попросила помощи. Она три года назад рассталась с молодым человеком, но с тех пор постоянно ощущает, что он как будто присутствует в ее жизни, временами она даже чувствует, что как будто на ее теле лежит чужое тело, она реально чувствует тяжесть и скованность в движениях. Она никак не может от этого отделаться. Сначала я решил, что на самом деле он ей еще дорог, и она не отпустила его по-настоящему. Я спросил ее не оставила ли она в нем каких-то частей своей личности. Но она решительно это отвергла, она сказала, что сама его бросила, ни капли не сожалеет, что у нее давно другой парень... Ее интонации не оставляли места для подозрений в неискренности. Тогда я догадался и спросил:
- А он не был против разрыва?
- Он был очень против! Он не хотел меня отпускать!
- Так может быть это он оставил в Вас какие-то свои части или энергию? Когда люди влюбляются, то они инвестируют в другого свои надежды на долгую совместную жизнь и любовь! Ну-ка скажите ему сейчас: "Я возвращаю тебе все твои надежды, которые ты вложил в меня!"
Я еще не договорил, а лицо этой девушки уже засияло светом и радостью. С воодушевлением она заявила, что сразу же вместе с этой фразой от нее отделилась и ушла какая-то тяжесть, она чувствует себя свободно и легче теперь дышит! Через две недели на таком же семинаре она подтвердила, что больше не испытывает тяжести на своем теле, ничто ее больше не держит, и она чувствует легкость в своем теле и очень благодарна за этот результат. Этот и предыдущий случаи учит тому, что:
1. Другой человек может нас "астрально" преследовать, если мы ему что-то задолжали, взяли его надежды, но не выполнили их;
2. Если вернуть ему эти надежды, он больше не сможет нас преследовать;
3. Что мы можем не только забирать свои вложения, которые сделали в другого человека, но и возвращать ему его ожидания, его чувства, если мы больше не хотим иметь с ним дела. Что это позволяет избавиться от навязчивого преследования и агрессии со стороны кого-то, что дает новые возможности для расширения работы.
4. Если Вы вложили свои ожидания в кого-то, то Вы разочарованы и злитесь, если он не оправдал Ваши надежды.
5. Заберите свои неоправданные надежды и перестанете злиться!
Расширение 6. Работа с горем и потерей
В случае потери горя и потери происходит то же самое, что и при эмоциональной зависимости, то есть наши инвестиции куда-то «уплывают» от нас вместе с умершим дорогим нам человеком или при любой другой потере. Это совершенно понятно, ведь мы дорожили этим человеком или даже предметом, мы хотели обладать им и дальше, связывали с ним что-то в своем будущем. Мы утрачиваем наши надежды и мечты, части души, прочно прикрепленные к любимому и дорогому объекту. Поэтому и здесь, как это ни покажется циничным или неправильным, необходимо вернуть вложенные капиталы, и тогда мы можем снова обрести душевное равновесие и попрощаться с тем, что все равно уже мы не в силах вернуть. Эта методика очень эффективна и в случае смерти близкого человека, и при потере не рожденного ребенка, потере дома, потере финансов, потере карьеры, даже части тела в случае операции и т.д.
Ф.Перлзом была разработана 5-ти ступенчатая модель прощания в случае смерти близкого человека . Она включает в себя следующие этапы:
1. признание фактов;
2. завершение незавершенных дел;
3. прощальная церемония;
4. оплакивание;
5. приветствие настоящего дня.
Эта модель может применяться во всех случаях потери или расставания, а также в случае эмоциональной зависимости. Однако в ней не хватает того самого момента, о котором мы уже упоминали: возвращения утраченных чувств или частей своей личности.Поэтому она более трудоемка и длительна, не дает полной уверенности в завершении процесса.Это может быть сделано с помощью разработанной нами целенаправленной процедуры, и тем самым работа горя будет в значительной степени облегчена и ускорена. Но мы не подменяем эту технику, но используем ее в сочетании с возвращением инвестиций. Практика подтверждает эффективность такой работы.
Пример12. «Клубок мягкой шерсти»
На консультацию ко мне пришла пожилая женщина 63 лет, чей муж умер год назад. Мужа она очень любила, жили душа в душу, 30 лет вместе, детей не было. Она страдала от бессонницы, постоянного давления в области груди, мешавшего ей дышать, депрессивного настроения, частых слез и т.д. Полгода она лечилась у врачей, от принимаемых лекарств ей становилось только хуже. Врачами не было найдено никаких физиологических нарушений в работе ее организма.
На первом сеансе я выяснил, что она признает факт смерти мужа и не имеет чувства вины перед ним или незаконченных дел, что она не имеет суицидальных желаний. При этом я заметил, что область глаз и лоб напряжены и вокруг глаз темнота. Оказалось, что во время похорон, друзья все время сдерживали ее, призывая не плакать, потому что это будет тревожить покойного. Я понял, что у нее скопилось много подавленных слез, и именно поэтому они время от времени проливаются по любому поводу.
Я понял по ее сдержанности, что плакать передо мной она не станет, и я предложил ей просто представить перед собой идущий дождь и смотреть на него, пока он сам не закончится. Она согласилась и увидела, что мелкий моросящий дождь идет... над его могилкой. Некоторое время она наблюдала эту картину, пока дождь не закончился. Возник образ голубого неба, солнца и зеленого леса, она приняла эту картину как новый день. Область вокруг глаз посветлела. Этого было достаточно для первого сеанса, когда она пришла во второй раз, то сказала, что на работе все удивляются, где это она была, что больше не плачет. «А то, - говорит, - любой вопрос меня спросят, а у меня слезы так и текут...»
Этот прием, «смотреть на дождь» с последующим принятием солнечного дня, придуман в рамках эмоционально-образной терапии специально для тех случаев, когда необходимо помочь человеку высвободить заблокированные слезы. Он часто применяется в ситуации, когда надо попрощаться с потерей.
Однако у нее остался более острый симптом - давление и боль в области груди, который мешал ей постоянно. Я предложил ей представить образ этой боли. Она сказала, что это темный комок. Понятно, что этот комок является образом спазма, с помощью которого она пыталась удержать уже умершего мужа или важные для нее воспоминания о нем. Я спросил, что находится внутри комка. «Клубок мягкой, очень теплой и приятной сиреневой шерсти» - был ответ.
Я понял, что этот клубок символизировал те теплые чувства, которые за много лет она накопила к своему мужу. «Что бы вы хотели с ним сделать?» - спросил я. «Размотать», - ответила она. Я согласился с ее предложением, и нитка клубка постепенно стала уходить куда-то в пространство. Через некоторое время она поняла, куда нитка уходит. Она сказала, что уголок у могилки мужа открылся, и нитка уходит туда. Постепенно клубок размотался, и вся нитка ушла в могилку, тогда уголок могилки сам собой закрылся. В то же мгновения у клиентки произошли очень сильные психосоматические изменения: комок полностью исчез, вместе с ним исчезло давление в груди и, как она сказала, даже в глазах у нее посветлело. После этого она смогла легко дышать и почувствовала, что все, что давило ее долгое время, полностью исчезло. Она несколько раз поблагодарила за этот результат, хотя все время спрашивала, не я ли все это сделал. Видимо она решила, что это гипноз или магия. На этом наша работа была закончена.
Каждый, кто вкладывал деньги в бизнес, рассматривает срок возврата инвестиций в качестве главного показателя эффективности. В терминах окупаемостирассуждают о сделках девелоперы. Первое, что интересует венчурных инвесторов, когда у них просят деньги на стартапы - планируемые сроки возврата инвестиций.
Владельцы малых предприятий редко рассматривают вложения в маркетинг как инвестицию. Подчас они просто выделяют определенную сумму (даже не процент от дохода) на маркетинговую акцию, а после оплаты ждут повышения дохода. Который либо растет, либо нет. Ну, если получили рост, то повезло. Если нет, то надеемся, что каким-то мифическим образом это маркетинговое действие (по факту инвестиция) ляжет в копилку «исходящего потока», и утешаем себя тем, что когда-нибудь количество перейдет в качество.
Этот подход примитивен. И хотя доля правды в нём есть, то не такая уж большая, как думают некоторые бизнесмены, которые «знают о бизнесе всё, только вот проблемы с деньгами никак не прекращаются».
Если вы покупаете бизнес-актив, например объект коммерческой недвижимости, то будете стараться отследить его окупаемость. Кто-то умеет это делать, кто-то нет. А иные даже не пробовали.
Вы можете использовать старую формулу: прибыль в отношении к инвестированному капиталу. В административной технологииЛ. Рона Хаббардатрадиционно используется такой инструмент, как статистика - им очень легко управлять (методы управления на основании статистики подробно осваиваются на коучинговой программе «Управление взлетом»). Но даже для тех бизнесменов, которые не знакомы с формулами управления бизнесом по статистикам, самым наглядным и применимым инструментом управления были бы графики, показывающие рост или падение показателя. Вспоминается пример, как в 90-е годы один мой друг, директор завода, повесил каждому рабочему в цеху над станком график, на котором отмечалось количество его еженедельного производства. Уже через месяц не искушенные в управленческих технологиях работяги с интересом играли друг с другом в «у кого график быстрее растет», что мгновенно сказалось на показателях всего завода. Наглядность вывешенного графика, который отмечался еженедельно, мотивировала сама по себе.
Эффективность инвестиций в маркетинг считается точно так же, как если бы вы финансировали многоэтапный бизнес-проект.
На еженедельном графике следует отмечать параллельно два показателя - затраты на маркетинговый проект и доход (желательно маржу, а не валовую выручку) от реализации этого проекта. Получится две линии на одном графике. Для наглядности их удобно отмечать разными цветами.
Есть несколько нюансов, о которых нужно помнить.
При такой системе оценки нельзя путать доходы от разных проектов. Например, вы продвигаете валенки, и отмечаете на графике затраты на продвижение валенок, так как именно они для вас являются паровозным товаром. При этом доход вы считаете по всей компании, то есть включая продажу велосипедов, спичек и носовых платков. Это может быть некорректно, так как вообще не факт, что другие товарные группы куплены в результате того, что люди пришли в магазин за валенками и прихватили по дороге пару велосипедов. Возможно валенки вообще не продаются.
Я много раз просил клиентов провести исследования эффективности их рекламы. Приведу интересный пример, реальный случай. В рекламу вкладывалось много денег, доходы росли и бизнесмен считал, что делает всё правильно. Но реальный опрос 100% клиентов, купивших продукцию компании за последние несколько месяцев (период роста) показал, что практически ни один из них даже не видел рекламы (весьма затратной). Все они пришли двумя путями: либо их привел сотрудник отдела телемаркетинга (холодная обзвонкапо открытым источникам), либо они пришли по рекомендации старого клиента. Не былони единого клиента , который бы заявил, что его заинтересовала реклама и лишь 5% клиентов вообще видели рекламу, но она их не заинтересовала по их словам.
Стоило ли полностью отменить затраты на рекламу? Если задача состояла бы в том, чтобы удержать обороты на том же уровне, то можно было бы полностью снимать ту рекламу, которая делала фирма. Единственно, что бы произошло - это экономия. Но я бы не стал убирать фонд рекламы, я бы лишь снял те виды распространения, которые не принесли отклика. Отменил бы их к чертям собачьим. И вложил бы освободившийся бюджет в другие виды продвижения, в первую очередь усилив те каналы, которые уже принесли успех: телемаркетинг и рекомендации. А также экспериментировал бы с новыми, постоянно проводя опросы и получая обратную связь - что даёт отклик, а что не даёт.
Этот пример демонстрирует, что на одном графике должна быть показана прямая причинно-следственная связь между продвижением и доходом, ПОЛУЧЕННЫМ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИМЕННО ЭТОГО ПРОДВИЖЕНИЯ. Разумеется это касается не сделок, которые тянутся минимум по полгода от появления клиента на линиях до первых денег. Тогда следовало бы увязывать бюджет продвижения с количеством откликов от нужной публики, но опять же полученных лишь В РЕЗУЛЬТАТЕ ДАННОГО ПРОДВИЖЕНИЯ.
В подавляющем большинстве предприятий малого бизнеса этот показатель продемонстрирует вам реальную картину эффективности рекламы. И даже больше - наличия или отсутствия маркетинга как явления.
Некоторые руководители возмущались: «Такие графики не показательны, мы не видим никакой связи!» Нет, друзья, они очень даже показательны. Просто неприятно смотреть прямо на то, что в маркетинге ты ноль, и твои действия и затраты вообще никак не влияют на спрос. И доход у нас высокий только «под Новый год», что потом и кормит нас весь оставшийся «несезон».
Для непрофессионалов замечу, что сезонный спад бываетлишь у конкретного товара или услуги . У компании, в которой есть квалифицированный маркетолог, «несезона» просто не бывает. Всегда можно найти товар и услугу, у которых сезонность в противофазу. А в некоторых случаях - другой тип публики, у которого спрос в противофазу. Но это отступление от темы статьи.
Как же именно отмечать расходы и доходы? Понедельно. Возьмите расходы на маркетинг за прошедшую неделю. И доходы от реализации маркетинговой программы за ту же неделю. Отметьте их на графике. Доходы должны превышать расходы.
Вы можете заметить, что маркетинг не работает так быстро - люди не реагируют в тот же день. Это верно. Графики будут показывать расхождение на одну, две, три или шесть недель в зависимости от типа бизнеса. Однако при успешном маркетинге вы не получаете «рубль дохода за рубль продвижения». Доход должен как минимум в пять или даже в десять раз превышать затраты на маркетинг. Если вы начнете вести такой график, вы тут же увидите, повторяет линия дохода (с некоторым отставанием) линию инвестиций, или они вообще не связаны ни с чем, кроме государственных праздников и периода отпусков (что говорит о полнейшем отсутствии маркетинга, и это тоже ценная информация, так как может открыть на что-то глаза).
Специально, чтобы сделать акцент на ценности инвестиций в маркетинг, мы выстроили нашу коучинговую программу для владельцев бизнеса «Профессиональный маркетинг» так, чтобы она окупала вложенные в её прохождения средства до того, как будет закончена. Программа состоит из четырех блоков. Зачетный стандарт для перехода с третьего блока на четвертый (который называется «Стратегический маркетинг», рассказывает о конкурентной борьбе и предлагает на выбор 63 стратегии для разного типа предприятий) - участник программы должен окупить её, благодаря упражнениям первых трех блоков. Только доказав таким образом, что он теперь умеет зарабатывать деньги при помощи маркетинга, он допускается к высшему уровню.
Программа проходится несколько месяцев по «методу сэндвича»: теория, реальное применение, теория, реальное применение. В итоге примерно 4 месяца. Таким образом окупаемость достигается за несколько месяцев ученической работы. Что обещает в дальнейшем, при наборе опыта применения маркетинговых инструментов, рост доходов по экспоненте. Вот она - та «удочка, вместо рыбы», про которую столько говорят.
И согласитесь: несколько месяцев - весьма недурный срок окупаемости инвестиции. В недвижимости и в венчурных капиталовложениях прекрасным сроком считается период окупаемости в три-четыре года.
Резюме . Какую бы маркетинговую активность вы не вели, будь то действия по продвижению, PR, организация событий, коммерческие командировки, реклама в интернете или дажеобучение маркетингу - всегда считайте срок окупаемости инвестиций на вложенный капитал. Это называется мудростью.Правильное ведение бизнеса - задача, требующая навыков и умений, в том числе в работе с деньгами. Как заставить имеющиеся ресурсы приносить доход? Можно не только пускать их в производство, но и вкладывать, если объемы позволяют. Инвестирование в последние годы стало широко распространенной практикой в России, идущей след в след за американским бизнесом. Говоря о таком методе получения дохода из имеющихся в распоряжении предпринимателя денег, нужно упомянуть возврат инвестиций. Как это происходит и как рассчитать доходность потенциального вложения?
Инвестиционный проект: общее представление
Выделяют пять основных этапов жизненного цикла проекта, в который можно вложить деньги с расчетом на получение прибыли в долгосрочной перспективе:
- разработка проектной документации;
- освоение технологий и достижение запланированных производственных мощностей;
- эксплуатация объекта, позволяющая вернуть вложенные деньги;
- получение дополнительной прибыли;
- ликвидация актива (перепродажа).
Важные показатели
Временная эффективность определяется тем, что первые три этапа требуют минимум времени, в то время как четвёртый длится достаточно долго. Порядка полувека тому назад для отражения выгоды применялся коэффициент возврата инвестиций СО, отражающий статический срок. С временным фактором он практически не был связан, то есть не учитывал, насколько рано от инвестированных средств начинали получать отдачу.
Что происходит в реальности? Возврат инвестиций начинается с амортизации. Однократно средства «автоматически» возвращаются инвестору уже в том случае, когда реальная длительность работы основных средств равняется и превышает расчетный период. Такая ситуация возможна в том числе при нулевой прибыли.
Современные методологии предполагают применение «правила окупаемости». В рамках этой теории окупаемость обусловлена прибылью и амортизацией, то есть чистым доходом. Рассчитывая этот параметр, нужно помнить, что однократный возврат инвестиций считается невыгодным и недостаточным, поскольку его не хватит, чтобы расширить производство. Поэтому главная задача любого инвестора - добиться повышенной эффективности.
Инвестиции и окупаемость
Окупаемость в рамках современной рыночной экономики предполагает, что полученный доход равен или превышает затраты на проект. При этом наращенный чистый доход из минусового в начале проекта переходит в положительное значение.
Многие экономисты приравнивают понятия «период возврата» и «период окупаемости». И хотя временной промежуток действительно может совпадать, понятия не являются идентичными.
Правило окупаемости предполагает, что доход, полученный через проект, по своей величине сравнялся с инвестированными в него средствами. Доход рассматривают как валовую прибыль. В то же время некоторые аналитики утверждают, что некорректно вести расчеты, учитывая только чистую прибыль за вычетом налога. Возврат инвестиций как вложенных средств, в свою очередь, предполагает, что инвестор может забрать из проекта реальные деньги в сумме, вложенной им ранее.
Возврат: как и за счет чего?
Расчет эффективности инвестиционного проекта производится на основании:
- чистого дохода;
- той части дохода, которую можно реально получить из проекта;
- амортизации.
Мнения экспертов относительно применения того или иного из этих трех пунктов разнятся. В то же время получение дохода изъятием средств при закрытии инвестиционного проекта досрочно не считается за прибылью, показывающей окупаемость. Изымать допускается свободные средства.
Применяемая для расчета ROI формула отражает возврат инвестиций. Сама аббревиатура при расшифровке и переводе с английского значит «возврат инвестиций». Этот показатель незаменим для расчета окупаемости. Рентабельность конкретного проекта вычисляют по одной из универсальных формул. Чтобы учесть погрешности, придется уделить внимание особенностям конкретного проекта.
Универсальная расчётная формула:
ROI = (прибыль - стоимость проекта) / инвестированная сумма * 100%.
Получаемое значение будет главной составляющей анализа по потенциальной инвестиции. Чем прибыльнее возможность, тем для ROI формула покажет лучший результат. Положительное значение свидетельствует, что компания работает в прибыль.
Между прочим, на практике применение коэффициента распространено не только среди аналитиков и экспертов финансового сектора, но и в государственных органах и компаниях, занимающихся кредитами. Владея неким бизнесом, можно применить методику, чтобы оценить возможную прибыль проекта. Отличие лишь в основе: вместо инвестируемой в процент суммы берут уставной капитал.
Общий подход и учет деталей
Как рассчитать возврат инвестиций? В простейшем варианте рентабельность определить проще простого. Нужно учесть все траты и оценить планируемую выгоду, вычтя из нее сумму вложений. Абсолютное, процентное - выражение выбираете то, какое для вас удобнее.
Чтобы картина приобрела глубину, нужно очень тщательно просчитать все затраты, сопряженные с реализацией проекта. Помните о том, что вложение средств не заканчивается первой инвестицией: в будущем дело будет требовать новых финансовых вливаний. Кроме того, учитывать можно и налоговые выплаты. Результат ROI, если учесть налоги, амортизацию и другие выплаты, окажется значительно ниже, нежели вычисленный «по-простому».
А что говорят эксперты?
Когда просчитывается инвестиционная стратегия, разумным будет составить полный перечень всех затрат, учитываемых при вычислении коэффициента. Впрочем, мнения экспертов по поводу того, что именно нужно учитывать, и по сей день расходятся. Если одни убеждены, что достаточно учесть прямые расходы, понесенные предпринимателем за первый год вложения денег в проект, то другие считают, что наиболее корректные результаты дает расчет с учетом затрат инвестора в следующие годы.
Безусловно, расчетный период окупаемости инвестиций очень сильно зависит от того, учитывать косвенные затраты или нет. Таковые не обязательно непосредственно связаны с проектом. Но также могут происходить из дополнительной деловой активности. Многие сходятся во мнении, что нужно учитывать траты на услуги, ПО, оргтехнику и другое оборудование. Не стоит обделять вниманием амортизацию, то есть возвраты денег.
Как посчитать: разные подходы
Наиболее простой метод указан выше. В качестве затрат берут сумму за первый год участия в проекте. Если таковой рассчитан на несколько лет, выводы о рентабельности делают исходя именно из первого года реализации. Но при этом подходе невозможно учесть инфляцию, что считается наиболее слабой особенностью.
Инвестиционная стратегия может строиться при учете коэффициента ROIC. Здесь сперва вычисляют, каков после уплаты налогов чистый доход, затем определяют общую сумму косвенных и прямых вложений в бизнес. Возврат инвестиций - это разница полученных величин.
Наконец, можно оценить приблизительно доходы, которые в будущем будет давать проект, а также затраты (их считают по минимуму). Разница полученных величин будет величиной возврата инвестиций. В затраты причисляют также те расходы, которые несет инвестор в связи с запуском и дальнейшим функционированием проекта. Считается, что этот подход оптимален для расчета выгоды от инвестиций в ПО.
Насколько это надежно?
Рассчитывая возможный возврат инвестиций для заинтересовавшего проекта, не всякий бизнесмен в итоге реально решится вложить деньги в предприятие. Многие посчитают слишком рискованным запуск нового проекта. В то же время опросы свидетельствуют, что многие хотели бы попробовать себя в роли инвесторов, имея достаточные гарантии надежности выгодного дела.
Существуют ли инвестиции с гарантией возврата средств? Да, такие действительно есть. Как правило, инвестор, вкладывая деньги, получает некоторый залог. Еще один вариант - страхование проекта. В то же время нужно понимать, что чем доходность выше, тем рискованнее проект, то есть не всегда удастся подобрать такого страховщика, который согласится сотрудничать с предприятием.
Как решиться на инвестирование?
Как войти в инвестиционный проект? Пример обычной спонтанной покупки знаком нам всем - это так называемые покупки по настроению. Но когда речь идет о чем-то крупном, механизмы, подталкивающие людей на совершение сделки, совершенно иные. Наиболее ответственно относятся потенциальные инвесторы ко вложению средств в оборудование, технику, инструментарий, который в будущем можно будет применять в их предприятии. Ничего удивительного: всем хочется надежности, уверенности в будущем и минимизации затрат.
Коэффициент окупаемости инвестиций - вот самый удачный способ оценить возврат средств и понять, стоит ли дело времени и денег. Если вы сомневаетесь в конкретном проекте и рассматриваете возможность вложить в него деньги, можно обратиться к сторонним экспертам, когда собственные расчеты кажутся неубедительными.
Общепринятая практика
Практически нет таких новичков в инвестиционном бизнесе, которые бы не рассчитывали ROI для всякого проекта в их поле зрения. Но так ли этот инструмент эффективен? Если рассматривается инвестиционный проект, пример расчетов может оказаться отрицательным, что вынудит отказаться от участия; возможна и обратная ситуация - расчеты будут радужными, но на практике ситуация сложится иначе. Есть несколько факторов, на которые нужно дополнительно обратить внимание. Это поможет охватить ситуацию более полно.
В первую очередь нужно упомянуть временную стоимость денег. Проходит некоторый промежуток времени, и сумма, казавшаяся большой, превращается в довольно незначительную. Это происходит из-за обесценивания. Влияние оказывают:
- инфляция;
- курс валюты;
- скачки экономики.
Здесь играет роль и такой фактор: западная экономика значительно стабильнее российской, а евро и доллар - более устойчивые валюты, нежели рубль. Поэтому там, где расчет ROI для западной фирмы показывает довольно надежную цифру, для российского предприятия результат будет неточно отражать будущее инвестиций. В среднем в год деньги обесцениваются на 6-15%. Покупательная способность единицы валюты со временем падает, а товар, который сегодня стоит тысячу рублей, через год будет оценен в 1060 рублей.
Плановый возврат
Обращаясь в некоторую компанию, потенциальный инвестор обычно видит следующее предложение: «Мы обеспечим вам до 60% возврата». Это означает, что в среднем инвестиции, вложенную в эту фирму, имели такой показатель возврата. Но нет никаких гарантий, что именно ваши деньги отработают себя на такой процент. Многое определяется рисками, а также индустрией - для некоторых показатели больше, для других - меньше.
Скажем, анализируя стартапы в области информационных технологий, можно сделать вывод, что из десятка «выгорят» 2-3 проекта. То есть инвестор должен осознавать, что у него порядка 70% шансов потерять деньги. Помимо возврата вложенного, неплохо было бы получить некую прибыль. Есть специальный показатель - required rate of return («требуемый уровень доходности»). Желательно, чтобы он составлял несколько сотен процентов.
Пороговая рентабельность
Наконец, говоря о возврате инвестиций, нужно уделить внимание показателю барьерной ставки. О чем идет речь? Предположим, при общей стоимости капитала в 13% есть предложение вложить деньги в проект, доходность которого составит 14%. Разница в один процент - не та величина, ради которой нужно биться, согласитесь? Поэтому устанавливают некоторый показатель разности. Проекты, показывающие значения ниже порогового, отбрасываются сразу. Обычно разность стараются взять 4-процентную или больше.
Подводя итоги
Возврат инвестиций и расчет окупаемости заинтересовавшего проекта - непростая задача, требующая комплексного подхода. Чтобы учесть все риски, имеет смысл рассматривать как траты, сопряженные непосредственно с запуском проекта, так и те, которые предприятие понесет в первые годы жизнедеятельности. Обязательно просчитайте коэффициент ROI, но не делайте выводы только на нем: показатели RRR и другие финансовые рейтинги помогут яснее представлять себе перспективы проекта.