Услуги банков

Райффайзенбанк банк рефинансирование кредитов. Как реструктурирует кредиты Райффайзен банк? Перекредитование в Райффайзенбанке потребительского кредита

Постановка вопроса – взятые накануне кредиты рефинансировать в 2016-2017 году стало очень выгодно и актуально, ведь ставки на долговые деньги за последнее время благодаря политике ЦБ РФ значительно упали, особенно на ипотеку, поэтому не следует удивляться изобилию выпускаемых банками программ по данной теме. Рассмотрим сегодня, что у нас происходит в Райффайзенбанке. РБ входит в ТОП кредитных учреждений по количеству выпущенных и обслуживаемых зарплатных карт, конечно, он сильно уступает тому же Сбербанку, но это не умиляет его популярность в данном сегменте.

К чему мы привели данную статистику? Если у кредитного учреждения есть существенная база зарплатных клиентов, с ними можно как-то продолжать работать для извлечения прибыли, например, ненавязчиво, но постоянно предлагать новые долговые продукты. Ведь, наверняка, у многих есть займы, оформленные в сторонних организациях, можно попробовать переманить чужие оборотные средства к себе, предложив немного более лояльные условия по рефинансированию кредитов других банков в Райффайзенбанке и так далее. Вот вам и дополнительный рост компании!

Вообще перекредитование – тема сильно избитая. И кто бы что не говорил, у нее есть всего один плюс – этот продукт дает единственную возможность в России улучшить условия по вашим текущим долговым обязательствам в банках (путем переписывания кредитного договора с одного на другой), но это утверждение тоже довольно спорное. Остальное больше относится к минусам – существенно увеличивается срок кредитования, необходимость терпеть дополнительные издержки при переоформлении обязательств, нужно заново приобретать страховой полис и прочее.

Для наглядности! Сейчас у вас есть несколько потребительских займов и карт, общий ежемесячный платеж по ним составляет 10 000 рублей, вы нашли деньги в другом банке на более выгодных условиях или специализированную программу рефинансирования, которая в итоге объединит все ваши долги в один, а платеж составит 8000 рублей. Как видите, при таких цифрах есть смысл затевать какие-то перемены. Но если сама процедуру «перекладывания» для вас принесет дополнительные издержки (страхование, комиссия за одобрение), и срок кредитного договора увеличится с 2-х до 5-ти лет, то картина становится менее симпатичной. Что вы выигрываете в итоге? Нужно садиться и считать!

Собственно, в выше описанном примере изложена вся суть выгоды, которая может образоваться за счет перекредитования займа, но давайте рассмотрим вопрос более подробно…

Возьмем ситуацию одного реального человека по имени Сергей. У него есть непокрытые задолженности в некоторых российских банках, а именно: 200 000 рублей в Сбербанке по ставке 21% годовых на 2 года, автозайм в Райффайзенбанке 400 000 под 15% на 1,5, и долг по карте ВТБ24 в размере 100 000 рублей под 30% годовых, который нужно закрыть за 10 месяцев.

На основание своих кредитных договоров и сопутствующих графиков платежей, он знает свой размер ежемесячного взноса по каждому виду займа. А мы, воспользовавшись онлайн калькулятор, выясним его самостоятельно.

Итого общий платеж в месяц у Сергея приблизительно составляет 10 227 + 24 953 + 11 425 = 46 605 рублей. Присматриваемся к программе рефинансирования кредитов в Райффайзенбанке по ставке 11,99% годовых. Путем нехитрых расчетов все в том же калькуляторе выявляем минимальную сумму и срок займа, при которых ваша выгода хотя бы составит 0 рублей. Это 700 000 р. на 16 месяцев! При увеличении одного из этих показателей (например, срока), будет увеличиваться и размер экономии. Допустим, объединив все кредиты и взяв на их погашение 700 т.р. на 2 года, вы выиграете на ЕП уже 13687 рублей в месяц (46 605 – 32918) и так далее.

Остается только одно «НО» – при изменении суммы и сроков кредитования, какая итоговая переплата по телу займа получится, насколько она будет больше той, что была раньше?

Условия

Условия Райффайзенбанка по данному продукту не сильно отличаются от других банков, но есть и оригинальные вещи:

можно объединить для перекредитования до 5-ти обязательств (начиная от ипотеки и заканчивая кредитными картами)
в случае выявления факта нецелевого использования займа, процент увеличивается на 8%
если вы приобретете полис страхования жизни от самого РБ, тогда быть может вам одобрят деньги в долг под 11,9%, в противном случае сюда прибавится еще 7% годовых
если вы разрываете страховые взаимоотношения с банком (попытаетесь вернуть деньги за страховку), ставка так же вырастает на 5%
не должно быть просрочек по текущим обязательствам

НА ЗАМЕТКУ! Судя по отзывам клиентов, РБ не очень заинтересован в рефинансирование заемщиков с одним кредитом, открытым у них же. Или по крайней мере без принципиального изменения условий кредитования (значительное увеличение суммы и срока) это им не интересно, в противном случае организацией такие действия расцениваются, как беспричинное понижение процентной ставки. А для этого есть реструктуризация.

Подводные камни

Любая информация, опубликованная на официальном сайте практически каждого банка, звучит очень заманчиво. Хочется сразу взять и подписаться на то, что видишь. Желание пропадает после прочтения отзывов реальных людей и изучения их практического опыта. С рефинансированием кредитов в Райффайзенбанке дело обстоит так же. Нет, банк вам не врет, он просто многое не договаривает. Давайте, посмотрим что.

Рефинансируют только по предодобренным предложениям

Оказывается, политика РБ на данный момент в отношение перекредитования заключается в следующем – организация сама выбирает кому она может и хочет рефинансировать займ. Следом по доступным каналам связи делает предложение, а человек в праве выбирать, принимать такой подарок судьбы или нет. Все остальные заемщики побоку. И с улицы на данную программу не попадешь, нужно являться действующим клиентом банка. Понимаете, о чем речь? Это официальная позиция компании, смотрите скан ниже!

Но одновременно по ним же и отказывают

Вы являетесь заемщиком и РБ, и других кредитных учреждений? Прочитали предыдущий пункт? Наверняка вам периодически приходят следующие предложения от них: объедините свои займы в один, мы дадим вам до 2 млн. рублей по пониженной ставке (хотя задолженность у вас всего 500 000), и прочее. При этом из стиля сообщений можно понять, что ваша кандидатура как бы уже одобрена. Приходи, бери!

Но нет. После заполнения заявки человек получает отказ, поскольку обычно такие предложения рассылаются автоматом по всей клиентской базе данных, а при персональном разборе выясняется, что вы не совсем соответствуете требованиям акции. Никакого обмана в данных действиях со стороны банка нет, но неприятный осадок все же остается.

Без страховки ставка выше на 5-7%

Это, пожалуй, самый главный «камень», который только мог придумать банк. Если вы не оформляете страхование жизни, то РБ не только имеет право вам отказать в выдаче денег, но и повысить ставку в среднем на 7% годовых. То есть, в рекламе стоит цифра 11,9, но без страхового полиса на практике она превращается в 18,9%.

Райффайзенбанк постоянно совершенствует алгоритмы кредитования, предлагая своим клиентам только лучшее. Программа рефинансирования позволяет объединить до 5 кредитов в разных финансовых организациях в один. Важным преимуществом тарифного плана является получение дополнительных денег на потребительские нужды. Согласие текущего кредитора для перевода долговых обязательств в Райффайзенбанк не требуется. Тарифный план рассчитан на граждан России в возрасте от 23 до 67 лет, проживающих на территории одного из регионов страны. На момент заключения договора вы не должны быть ИП, заниматься адвокатской деятельностью и собственным бизнесом.

Рефинансирование для физических лиц

При рефинансировании в Райффайзенбанке вы можете получить от 90 тысяч до 2 млн рублей в национальной валюте. Срок кредитования от 1 до 5 лет по фиксированной ставке 10,99% годовых. При подписании соглашения с банком, вы можете дополнительно получить сумму на любые траты. Под программу рефинансирования попадают также ипотека и автокредиты.

В случае, если полученные заёмные средства не пойдут на рефинансирование кредитов, Райффайзенбанк может увеличить размер комиссионных до 19,9%. В случае просрочки по платежам, взимается штраф в размере 0,1% от невыплаченной суммы за каждый день просрочки.

Как получить кредит

Оставить заявку на рефинансирование можно на официальном сайте Райффайзенбанка. Для этого необходимо заполнить простую форму, указав ФИО, дату рождения, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. После рассмотрения запроса, с вами свяжется сотрудник банка и задаст уточняющие вопросы. В случае получения положительного ответа, вы должны подъехать в ближайшее отделение банка для подписания документов.

Варианта погашения долга

Для возврата долга Райффайзенбанк предлагает сразу несколько способов:

Без комиссии - в отделениях родного банка по номеру договора и паспорту, терминалы КИВИ, оплата банковской картой, межбанковским переводом, через систему Золотая Корона.
С комиссией - в банкоматах Райффазенбанка.

Также доступно внесение наличных через банкоматы и терминалы МКБ и Бинбанка.

Подводя итог, можно сказать, что программа рефинансирования от Райффайзенбанка - это идеальное решение, когда нужно снизить долговую нагрузку на семейный бюджет и получить возможность выплачивать кредит на более выгодных условиях.

Райффайзенбанк позиционирует себя как надежный партнер в сложных финансовых ситуациях. Что делать, если возникли трудности с выплатой займа в этом банке? В статье затронут вопрос реструктуризации валютной ипотеки в Райффайзенбанке. Также читайте отзывы клиентов.*

Заявление на реструктуризацию кредита в Райффайзенбанк

Заявку на изменение условий по кредитному договору доступно оформить на сайте банка. Необходимо как можно конкретнее заполнить специальную форму . Особое внимание следует обратить на пункт, где требуется сообщить о причине затруднений с внесением платежей. Указывать нужно только веские основания, к которым относятся:

увольнение с работы в связи с ликвидацией компании или сокращением, а также с уходом в декретный отпуск;
длительная тяжелая болезнь.

Все события требуется доказать документально, предоставив соответствующие справки: по форме , из лечебного учреждения.

Оформления заявления на также доступно в любом офисе Райффайзенбанка. Для его заполнения необходим паспорт.

Реструктуризация валютного ипотечного кредита в Райффайзенбанке

Валютные ипотечники Райффайзенбанка вправе рассчитывать на реструктуризацию по ставке 12,7% годовых по текущему внутреннему курсу банка. Но это приведет к продлению срока ипотеки из нынешних 10-15 лет до 20 лет при сохранении текущих ежемесячных платежей. Так считает один из представителей инициативной группы валютных ипотечников.

Райффайзенбанк реструктурировал 117 кредитов и более 10 рефинансировал в рубли. Он присоединился к государственной программе помощи АИЖК . Согласно ей помощь в виде 10% от остатка долга – до 600 тыс. р. – предоставляется следующей категории населения:

семьям с детьми несовершеннолетнего возраста;
семьям, имеющим детей-инвалидов;
гражданам с инвалидностью;
ветеранам боевых действий.

Сложности и недовольства со стороны клиентов возникают, в основном, из-за человеческого фактора. Сотрудники банка не всегда компетентны в вопросах, с которыми к ним обращаются заемщики.

Сотрудник банка предложил реструктуризировать кредит со ставкой 16,5% годовых, оформив новый со ставкой 22,5%. На вопрос «Почему так?», работник сослался на то, что им неизвестны проценты действующего кредита, а только его наличие.

Заявление на реструктуризацию обещали рассмотреть в течение 15 дней. Прошло уже 17 дней, а ответа так и не дождалась. Позвонила сама. Банк отказал в процедуре.

В связи с появлением проблем у ипотечных заемщиков в последнее время немало нареканий с их стороны. Многим клиентам было отказано в реструктуризации. Еще недавно банк применял собственные способы, чтобы изменить условия по валютной ипотеке. Не всем ипотечникам Райффайзенбанк шел навстречу, поскольку некоторые не соответствовали определенным требованиям. Например, было настояние, чтобы у клиента была . В данное время его отменили.

Недовольства валютных заемщиков не ограничились просто нареканиями и жалобами. Клиенты банка устраивали пикеты, забастовки, акции протеста. Были попытки взять штурмом ипотечный центр Райффайзенбанка в Москве. И сегодня протесты не прекращаются. Люди вынуждены до сих пор требовать отмены штрафов, введения моратория на судебные действия кредитора в отношении валютных должников. Пока банк предлагает должникам конвертацию валютного кредита в рубли под ставку 12%, увеличение срока займа, кредитные каникулы и отступные по залогу.

Финансовое положение заемщика, оформившего кредит в банке, может измениться от независящих причин. Банки, не желая упускать прибыль и стараясь облегчить финансовую нагрузку клиента, предлагают реструктуризировать заем, то есть изменить условия кредита. Не стал исключением и Райффайзенбанк, реструктуризация кредита в котором будет рассмотрена подробно.

Заемщикам, испытывающим трудности с оплатой, нужно обратиться в офис банка с просьбой провести процедуру.

С помощью реструктуризации кредита, проводимой в Райффайзенбанке, продлевается срок кредитования, уменьшается размер ежемесячного платежа, снижается процентная ставка займа.

Более часто рефинансируются ипотека и , оформленные в Райффайзенбанке.

Для экономии времени, заемщик - физическое лицо, звонит в банк и получает консультацию менеджера. Получив информацию и собрав необходимые документы, претендент на реструктуризацию идет в офис для оформления заявки.

Рассмотрение оформленной заявки длится в течение 2–5 банковских дней. Будут оценены доходы клиента, проверены документы и благонадежность заемщика. При одобрении заемщик извещается о решении банка и о необходимых документах для оформления реструктуризации. Если заемщику отказано, ему сообщают о причинах.

Когда нужна реструктуризация

В Райффайзенбанке реструктуризацию видят реальным выходом для добросовестных заемщиков, попавших в трудную финансовую ситуацию.

Порой клиент не может изменить ситуацию самостоятельно: сокращение, заболевание, несчастный случай, беременность, призыв в армию.

Процедура бесплатна, расходов требует только реструктуризация ипотеки. Оплачиваются услуги нотариальной конторой.

Судя по отзывам в интернете, недостатками реструктуризации считают переплату при конвертации валютного займа и процедуру «кредитных каникул».

Если банк отказывает в реструктуризации, заемщик имеет право на получение письменного отказа с печатью банка и подписью ответственного лица. С этим документом можно обратиться в суд.

Виды реструктуризации кредита в Райффайзенбанке

Существуют несколько видов проведения в Райффайзенбанке процедуры реструктуризации кредита, ставшего проблемным. Рассмотрим их ниже.

Пролонгация договора

Продление кредитного срока - это способ уменьшения суммы ежемесячного взноса . Максимум, на который продлевается срок кредитования до 10 лет. Пролонгация выгодна обоим участникам сделки. Банк получает увеличенную прибыль, а для должника снижается финансовая нагрузка (в среднем на четверть).

Отсрочка платежа

Кредитные каникулы при реструктуризации займа бывают двух видов. При первом временно не оплачивается основной долг (тело кредита) с обязательной выплатой процентов. При втором - клиент временно не выплачивает всю необходимую сумму, но процентная ставка займа растет. Это за редким исключением невыгодно для заемщика.

Изменение валюты займа

Большинство займов оформляется в национальной валюте. Клиент может оформить реструктуризацию в другой валюте при соблюдении определенных условий.

Переплата по валютному ипотечному кредиту отличается и равна 10–12% годовых. Процедура проводится строго для займов, оформленных в банке. Ее цель - изменить внутрибанковскую валюту займа.

Изменение способа начисления процентов

Этот вид предполагает изменение схемы начисления процентов по займу. Меняется и способ платежа - с аннуитетного на дифференцированный или наоборот. Клиент вправе выбрать для себя лучший.

Какие документы понадобятся

Чтобы провести процедуру в Райффайзенбанке, нужно документально подтвердить его необходимость. Для подтверждения, в зависимости от конкретного случая, нужны следующие справки:

из центра занятости о постановке на учет или трудовая книжка (оригинал);
о доходах, где видно, что они стали меньше;
из больницы с фактом подтверждения длительного заболевания.

» – изменение условий существующего договора по кредиту. Услуга актуальна в случаях, когда по разным причинам существенно снижается платёжеспособность клиента. В ходе данной процедуры изучаются документы, и анализируется кредитная история заёмщика. также.

Любой клиент Райффайзен банка может подать заявку на изменение своего кредитного договора, если в ходе определённых событий он более не может выполнять свои долговые обязательства.

Такими событиями могут являться:

увольнение с рабочего места;
снижение заработной платы;
непредвиденные жизненные обстоятельства (смерть родственника, рождение ребёнка и пр.);
стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение и т. п.).

Банк учитывает сложные моменты в жизни, и если заёмщик ранее не совершал и своевременно оплачивал кредит, готов предоставить услугу реструктуризации.

По мере продвижения дел в процедуре реструктуризации можно ожидать получение следующих видов помощи.

Увеличение сроков кредитования

Банк предоставляет данную услугу максимум на 36 месяцев. Для ипотечного кредита – не более 60 месяцев. Это позволит дольше выплачивать кредит, но сумма ежемесячных платежей будет значительно ниже (около 50%). Распространяется на весь оставшийся срок кредитования.

Это довольно выгодно, если появились финансовые трудности, решить которые за короткий срок не представляется возможным. Минусом здесь выступает переплата по процентам, которая неизбежно будет из-за увеличения сроков по выплате кредитных средств.

Отсрочка выплат

Распространяется это лишь на основную сумму долга, максимум на 6 месяцев. Для ипотеки – от 6 до 9 месяцев. Данное действие называется кредитными каникулами. Клиенту банка позволяют не выплачивать «тело» кредита (либо делать это частично) в течение определённого срока, чтобы у него была возможность привести своё финансовое положение в порядок.

Преимущество заключается в снижении кредитной ответственности на некоторое время для решения проблем, которые могут быть улажены в оговорённый условиями реструктуризации срок. А вот минусы могут быть весьма ощутимыми и зависят от 2 факторов:

сохраняется ежемесячная выплата процентов по кредиту и прочих комиссий;
дополнительным требованием банка может быть растягивание сроков кредитования (это может быть и плюсом: ежемесячная сумма процентов также снижается).

В зависимости от формы выплат и сроков платежи по процентам могут быть как плюсом, так и минусом:

при аннуитетной форме погашения (первыми платежами оплачиваются проценты, а последними – главная сумма задолженности) переплата по процентам будет критически высокой;
при дифференцированной форме погашения (основная часть долга разделена на равные ежемесячные доли) проценты более-менее равны: не бывают чересчур высокими, но и низкими тоже.

Данный вид льготных условий практически не выгоден для заёмщика, если это делается в первой половине общего срока кредитования при любой форме погашения. Особенно хорошо это заметно при аннуитете.

При ипотечном кредитовании доступна возможность отсрочить не только основную оплату долга, но и выплаты по процентам (либо часть из них). Однако после окончания действия данного вида льгот (в течение 3 лет максимум) клиент банка должен будет, в первую очередь, оплатить отсроченные проценты. Лишь в итоге начнётся оплата по «телу» кредита.

Рефинансирование

Райффайзен банк предоставляет как часть программы по реструктуризации. Иными словами, существующее кредитное обязательство/договор будет полностью аннулирован, а вместо него кредит выдаётся заново на более приятных для заёмщика и банка условиях.

Положительная сторона выражается в новом графике выплат, равномерном распределении платежей и отсутствии просрочек. А недостаток лишь один: новый кредит означает более высокие проценты (влияет лишь на сумму конечной переплаты, а не на ежемесячные платежи).

множество просрочек по существующему кредиту (а также серьёзные сомнения в способности заёмщика погасить их своевременно при подписании договора о реструктуризации);
попытки манипулировать или обманом получить желаемое от банка и т. д.

Документы и процедура

При желании получить реструктуризацию, клиент банка должен обратиться к его сотрудникам любым удобным способом, указанным выше. После того, как с заёмщиком свяжется оператор и объяснит, что необходимо сделать, начинается основная процедура :

Личная явка и заявление.

Клиент приходит в отделение Райффайзен банка и просит предоставить ему пустой бланк заявления на реструктуризацию. После чего начинает заполнять документ, указывая необходимую и достоверную (будет проверяться особо тщательно) информацию. Сюда входят ФИО, адрес проживания, причина обращения и прочие сведения.

На данном этапе с собой обязательно необходимо иметь оригинал паспорта гражданина РФ и документы, подтверждающие ухудшение финансового состояния (оригиналы или нотариально заверенные копии). Такими документами могут являться свидетельство о смерти родственника, справка по форме 2-НДФЛ и т. п.

Ожидание решения.

Спустя некоторое время (зачастую, не более 30 рабочих дней) с заёмщиком свяжутся сотрудники банка и сообщат о решении в вопросе реструктуризации. До этих пор необходимо выплачивать ежемесячные суммы в прежнем режиме, согласно имеющемуся кредитному договору.

Такое длительное ожидание связано не с желанием банка получить больше денег, а с кропотливой работой по изучению конкретного клиента, сбора информации на его счёт, её последующего анализа и т. д.

Также на этом этапе у клиента могут затребовать иные документы, важные для принятия решения:

листок нетрудоспособности;
свидетельство о смерти родственника;
свидетельство о рождении ребёнка;
трудовую книжку с пометкой о сокращении/увольнении и т. д.

Обсуждение нюансов.

После согласия на изменение условий действующего договора с клиентом свяжутся и пригласят в отделение Райффайзен банка на ещё одну беседу, но уже для обсуждения условий и требований. Нередко бывает так, что банк не согласен с предложенными заёмщиком способами оплаты, но не спешит давать отрицательный ответ.

Вполне возможно, что работники банка смогут предложить другой способ погашения долга , который может устроить обе стороны. Поэтому отсутствие одобрения в реструктуризации ещё не гарантирует её отказ.

Если Райффайзен банк выскажет нежелание предоставить реструктуризацию при любых условиях, то заёмщику остаётся лишь смириться или попытаться рефинансировать кредит в другом банке.

Подписание нового договора.

Если стороны смогли договориться обо всех деталях реструктуризации, то заёмщика пригласят для подписания нового договора или дополнения о реструктурировании к существующему договору. На этом процедуру можно считать завершённой.

Если заёмщик действительно оказался в сложной жизненной ситуации, а его кредитная история безупречна, Райффайзен банк гораздо охотнее согласится на реструктуризацию. Причём возможно, что даже в ущерб себе – чтобы не потерять такого важного клиента. Но если хотя бы одна справка вызовет сомнения у сотрудников при проверке, то шансы заёмщика существенно снизятся.